willwissen.net - FAQ - Häufig gestellte Fragen

Jeder der eine Frage hat oder einen Rat sucht, ist auf willwissen.net genau richtig. Denn hier kann man völlig kostenlos und auch ohne Registrierung beliebig viele Fragen stellen und Antworten finden.
Um eine Frage zu stellen, klickt man einfach auf "Neue Frage" und gibt die Frage ein. Um doppelte Fragen zu vermeiden, suche bitte zuerst in den vorhandenen Fragen, ob es bereits eine gleiche oder ähnliche Frage gibt.
Auf willwissen.net kannst Du auch Umfragen starten, bei denen Du die möglichen Antworten vorgibst.
Um die Fragen anderer zu beantworten, klickt man in der Detailansicht der Frage einfach auf "Frage beanworten" und gibt die Antwort ein.

Registrieren, Einloggen und Passwörter

Muss ich mich registrieren, um Fragen/Antworten/Kommentare aufzugeben?

Nein, auf willwissen.net musst Du Dich nicht registrieren, um Fragen/Antworten/Kommentare aufzugeben. Beachte aber, dass Du nur als registrierter Benutzer Deine Fragen/Antworten nachträglich bearbeiten kannst.

Deswegen würden wir Dir auch empfehlen, Dich auf willwissen.net zu registrieren. Folgende Punkte sprechen für eine Registrierung:

Du willst Deine Fragen/Antworten vielleicht nachträglich ändern oder löschen

Du hast mehrere Fragen/Antworten und willst diese komfortabel verwalten

Du wirst per Email benachrichtigt, sobald eine Antwort auf Deine Frage bzw. eine Reaktion auf Deine Antwort eingegeben wurde.

Du willst ein persönliches Profil mit Bild

Du willst am Punktesystem teilnehmen

Du willst keine Werbe-Einblendungen

Wie funktioniert die Registrierung?

Um sich zu registrieren, klickst Du auf der Startseite oben rechts auf den Link 'Registrieren'. In der Maske gibst Du dann mindestens Deine Emailadresse und einen Benutzername an. An diese Emailadresse werden wir Dir dann ein Passwort schicken. Sobald Du Dich mit dem Passwort eingeloggt (Link 'Einloggen' oben rechts) hast, kannst Du Fragen/Antworten aufgeben und Deine Fragen/Antworten bearbeiten.

Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Um Deinen Benutzernamen zu ändern, sende uns bitte eine Email an support@willwissen.net mit Deinem bisherigen und Deinem gewünschten Benutzernamen.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um Dein Passwort zu ändern, musst Du Dich zuerst einloggen. Anschließend klickst Du im Benutzermenü Mein wiwi (in der rechten oberen Ecke) auf den Link 'Profil verwalten'. In der Detailansicht zu Deinem Benutzer kannst Du dann unter dem Punkt 'Passwort ändern' Dein Passwort ändern.

Was tun, wenn ich mein Passwort verloren habe?

Wenn Du Dein Passwort verloren oder vergessen hast, dann klicke in der Loginmaske auf den Link "Passwort vergessen" oder hier und gib Deinen Emailadresse an, mit der Du Dich ursprünglich registriert hast. In der Folge wird Dir dann ein neues Passwort zugesendet.

Wie kann ich meine Registrierung löschen?

Um Deine Registrierung zu löschen, musst Du Dich zuerst einloggen. Anschließend klickst Du im Benutzermenü Mein wiwi (in der rechten oberen Ecke) auf den Link 'Profil verwalten'. In der Detailansicht zu Deinem Benutzer kannst Du dann unter dem Punkt 'Meine Registrierung löschen' Deine Registrierung löschen. Dabei werden Deine Zugangsdaten gelöscht und Deine bestehenden Fragen und Antworten anonymisiert.

Ich kann mich nicht einloggen. Woran liegt das?

Folgende Ursachen sind möglich:

Benutzer oder Passwort sind falsch. Wenn Du Dein Passwort nicht mehr weißt, klicke auf Passwort vergessen und lass es Dir nochmal zuschicken.

seit Deiner Registrierung sind mindestens 4 Tage vergangen und Du hast Dich noch nie eingeloggt. Bitte führe die Registrierung nochmals durch.

Cookies sind nicht aktiviert. Bitte beachte, dass willwissen.net nur dann ordnungsgemäß funktioniert, wenn Du in Deinen Webbrowsereinstellungen Cookies und JavaScript aktiviert hast

Was sind eingelangte Antworten, Kommentare und Bewertungen

Hier kannst Du sehen wieviele Antworten auf Deine Fragen, Kommentare auf Deine Antworten und Bewertungen auf Deine Antworten seit Deinem letzten Login eingelangt sind. Durch Klicken auf die Anzahl kannst Du die entsprechenden Fragen öffnen. Die Liste aktualisiert sich automatisch solange Du eingeloggt bist.

Fragen, Umfragen und Antworten

Was ist der Unterschied zwischen Fragen und Umfragen?

Fragen: Du stellst eine Frage und die anderen Besucher können beliebige Antworten abgeben.

Umfragen: Du stellst eine Frage und gibst die Antworten vor. Die anderen Besucher können nur aus Deinen vorgegebenen Antworten auswählen und Kommentare dazu abgeben.

Was muss ich beim Formulieren einer Frage beachten?

Damit Deine Frage beantwortet werden kann, beachte bitte folgende Hinweise:

Versuche, die Frage möglichst genau zu formulieren.

Nutze das Feld Zusatzinfo, um alle relevanten Details anzugeben.

Achte auf die Rechtschreibung. Falls bestimmte Wörter dem System nicht bekannt sind, wirst Du aufgefordert, die Rechtschreibung dieser Wörter nochmals zu prüfen.

Wenn Du die Frage anonym stellst, gib auch an, wo Du zu Hause bist, falls die Information zur Beantwortung Deiner Frage notwendig ist.

Versuche im Feld Kategorie zumindest die Kategorie anzugeben, in der Deine Frage erscheinen soll. Wenn das nicht möglich ist, kannst Du auch Sonstige wählen.

Was ist der Zeichencode?

Um Missbrauch vorzubeugen, bitten wir Dich, den dargestellten Zeichencode im Eingabefeld einzugeben. Bei Übereinstimmung wird die Frage/Antwort veröffentlicht, bei Falscheingabe wird ein neuer Zeichencode generiert.

Beispiel:

Richtigen Code 35w5b4 im Eingabefeld eingeben und auf Weiter klicken.

Wie kann ich in meiner Frage/Antwort einen Link hinzufügen?

Wenn Du in Deiner Frage oder Antwort Links angeben möchtest, fügst Du diese einfach jeweils zwischen 2 @@ ein.
Bsp: @@http://deinErsterLink@@ @@http://deinZweiterLink@@ usw.

Wie kann ich zu meiner Frage/Antwort ein Bild hinzufügen?

Als registrierter Benutzer kannst Du Bilder zu Fragen und Antworten hinzufügen.

Warum ist meine Frage, die ich gestellt habe, nicht mehr da?

Folgende Gründe kann es geben, warum eine Frage von uns entfernt wurde:

Eine ähnliche Frage wurde bereits gestellt und beantwortet

Die Frage wurde zu allgemein, zu ungenau oder zu unverständlich gestellt

Die Antwort der Frage kann einfach gegoogelt werden

Die Frage ist für andere Besucher uninteressant

Der Inhalt der Frage verstößt gegen unsere AGBs

Kann ich, als registrierter Benutzer, eine Frage anonym stellen?

Ja, dazu musst Du nur beim Eigeben der Frage in Schritt 2 angeben, dass Du diese Frage anonym stellen willst.

Wie kann ich eine Frage, die ich gestellt habe, wiederfinden?

Als registrierter Benutzer loggst Du Dich ein und klickst oben rechts auf "Mein wiwi". Im Menü wählst Du dann "Meine Fragen" und erhälst eine Liste aller Deiner Fragen inklusive dem Status.

Als nicht registrierter Benutzer hast Du 2 Möglichkeiten:

Du merkst Dir die Nummer Deiner Frage und suchst nach dieser:
Jede Frage auf willwissen.net ist mit einer eindeutigen Nummer versehen. In der Detailansicht der Frage steht diese bei "Frage-Nr.". Diese Nummer kannst Du direkt ins Suchfeld links oben eingeben.

Du suchst nach der Frage:
Im Suchfeld links oben kannst Du einen Suchbegriff eingeben. Dieser sollte so gewählt sein, dass das Suchergebnis Deine Frage beinhaltet.

Wie kann ich Fragen oder Benutzer suchen?

Frage suchen: Dazu wählst Du links oben in der Suchbox "Fragensuche" und gibst im Suchfeld einen Suchbegriff oder die Nummer der Frage und klickst auf Los. Wenn Du mehrere Suchbegriffe eingibst, werden diese mit UND verknüpft. Das heisst, es werden nur Fragen gefunden, in denen alle Suchbegriffe vorkommen.

Benutzer suchen: Dazu wählst Du links in der Suchbox "Benutzersuche" und gibst im Suchfeld einen Teil des Benutzernamens oder die Nummmer des Benutzers ein und klickst auf Los.

Wo finde ich die Antwort auf meine Frage?

Die Antworten zu den Fragen findest Du generell unterhalb der jeweiligen Frage in der Fragen-Detailansicht. Erläuterungen wie Du Deine Frage wiederfinden kannst gibt es hier.

Wie kann ich andere Benutzer beobachten?

Um einen Benutzer zu beobachten, klickst Du in der Detailansicht des entsprechenden Benutzers auf "Benutzer beobachten". Du erhälst dann eine Email, sobald der Benutzer eine Antwort abgegeben hat. Die Zahl neben Followers zeigt an wieviele Beobachter der Benutzer schon hat.

Benutzerprofil und Punktesystem

Wie kann ich ein Bild zu meinem Profil hinzufügen, ändern oder löschen?

Sobald Du eingeloggt sind, kannst Du in der Detailansicht zu Deinem Benutzer ein Bild hinzufügen, ändern oder löschen.
Bitte beachte: falls das Bild nach dem Löschen des Bildes noch in Deiner Profilansicht vorhanden sein sollte, aktualisiere bzw. lade die Seite neu.

Was sind Kategorien Follower?

Als registrierter Benutzer hast Du die Möglichkeit, beliebig viele Kategorien zu beobachten. Das sollten Kategorien sein, in denen Du Dich besonders gut auskennst oder für die Du Dich besonders interessierst, denn sobald auf willwissen.net eine Frage aus einer Deiner Follow-Kategorie einlangt, wirst Du per Email benachrichtigt. Damit kann dem fragenden Benutzer schnell und gezielt geholfen werden.

Was bedeutet der Status im Benutzerprofil?

Nach der Registrierung hat man als neuer Benutzer noch nicht alle Rechte. Man besitzt dann den Status "nicht bestätigt". Er mit der Freischaltung nach einer gewissen Zeit, erhält man alle Rechte und den Status "bestätigt". So lange ein Benutzer nicht bestätigt ist, zählen seine abgegebenen Bewertungen nicht. Mit der Bestätigung zählen seine bereits abgebenen Bewertungen dann auch rückwirkend.

Was bedeutet das Konto ist im Beobachtungsmodus?

Wenn sich ein Benutzer Konto im Beobachtungsmodus befindet, heißt das, dass alle Fragen, Antworten und Kommentare des Benutzers bis auf weiteres vor der Veröffentlichung durch den Admin gepüft werden.

Was sind Kategorie-Sterne?

Die Kategorie-Sterne geben an, wie viele positive Antwort-Bewertungen der entsprechende Benutzer in der aktuellen Kategorie/Unterkategorie bekommen hat. Der Benutzer mit der meisten Anzahl positiver Antwort-Bewertungen in der entsprechenden Kategorie hat 3 Sterne. Die anderen Benutzer haben entsprechend weniger oder gar keine, wenn sie noch keine positive Bewertung auf eine Antwort in dieser Kategorie bekommen haben.

Wie funktioniert das Punktesystem von willwissen.net?

Als registrierter Benutzer hast Du folgende Möglichkeiten, Punkte zu erhalten:
Direkte Punkte:
3 Punkte für jeden Tag, an dem Du willwissen.net besuchst.
1 Punkte, wenn Du eine Antwort (nicht Kommentar) abgibst.
Indirekte Punkte:
50 Punkte, wenn eine Deiner Fragen die Frage des Monats ist.
5 Punkte, wenn ein anderer Benutzer eine Deiner Antworten positiv bewertet.
5 Punkte, wenn ein anderer Benutzer eine Deiner Fragen positiv bewertet.
1 Punkte, wenn ein anderer Benutzer eine Antwort auf Deine Fragen abgibt.
Servicepunkte (ohne Auswirkung auf die Tageswertung):
1 Punkt, wenn Du die Frage eines anderen Benutzers korrigierst (Berechtigung erforderlich).
1 Punkt, für eine bestätigte Missbrauchsmeldung von Dir.
Tageswertungen (seit 2011):
50 Punkte, für jeden Tagessieg.
20 Punkte, wenn Du in den Top 3 (Plätze 2 bis 3) der Tageswertung landest.
5 Punkte, wenn Du in den Top 10 (Plätze 4 bis 10) der Tageswertung landest.

Warum werden manche Bewertungen nicht gezählt?

Bewertungen werden nur gezählt, wenn sie von freigeschalteten Benutzern stammen. Jeder neue Benutzer wird nach einer gewissen Zeit freigeschaltet, sofern er nicht gegen die Etikette verstößt. Ab diesem Zeitpunkt zählen seine Bewertungen, auch rückwirkend.